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直营药店突破5000家 一心堂步入亚洲连锁药店前列

来源: 发布时间:2018-04-04 13:16:29 编辑:环球财经网
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导读:  “把质量过关的药品以尽可能低的价格提供给需要它的人”,是一心堂董事长阮鸿献创业至今一直坚持的梦想和经营目标。截至2017年9月,一心堂全国直营药店率先突破5

 “把质量过关的药品以尽可能低的价格提供给需要它的人”,是一心堂董事长阮鸿献创业至今一直坚持的梦想和经营目标。截至2017年9月,一心堂全国直营药店率先突破5000店,5009家,药店遍及全国10个省市自治区,为社会创造了近3万个就业岗位。

从本土走向世界 先进经营管理支撑一心堂持续高速发展

  890多个管理制度,3750多个工作流程,23900多项工作标准的管理体系,相关的管理文件总计超过2000万字,核心岗位员工使用的工作手册44本。为了实现良好的门店经营管理,一心堂已经慢慢摸索出了整套的门店发展体系并不断趋于成熟。

  据了解,5000店是中国药品零售行业的里程碑事件,5000店让一心堂成为中国药店连锁领先企业,也标志着中国医药零售药店在向着世界药店连锁巨头看齐,过去17年,一心堂从边疆走向全国。现今,随着直营连锁模式的完善和经营管理水平的提升,一心堂也将从本土走向世界。

   “药店是把控药品质量防线的最后一道关口,5000家门店对我们来说,是一种激励,也是一种责任,一心堂将会永远以顾客的生命健康为重,始终铭记“生命价值高于一切”的原则。把好质量关,让优质的医药产品服务全球百姓。” 一心堂董事长阮鸿献在5000店庆典上说道。

大数据管理   为顾客提供更加精准的“大健康”服务

  为了能够更好地通过大数据帮助顾客实现健康管理,一心堂依托全国5000多家门店和17年来服务1500万会员的经验,斥资4000万元引入CRM客户关系管理系统,以精准的视角和科学的方式为顾客定制“大健康”服务计划。

  目前一心堂已经实现的健康管理项目包括健康检测,健康档案建立,用药指导,健康档案跟踪服务,用药提醒。除此之外,一心堂还提供各类健康及用药资讯,专享定制健康资讯内容,同时针对特殊人群制定慢病管理计划、营养干预计划等。

  据悉,一心堂已通过CRM系统,实现了销售的药品都与顾客建立起关联关系,从而使超过百分之七十五的药品销售都可追溯到具体的顾客。”阮鸿献表示:“一个人成功不算成功,要让企业、社会都成功。我们会继续坚持使命,不忘初心,为健康中国的发展出一份力。”

 

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